Comment récupérer l'attestation DIF et quelle portabilité du DIF ?

Attestation DIF : comment l’obtenir et quelle portabilité du DIF ?

Sommaire de l'article

La fin d’année 2020 approchant, un grand flou persiste autour de la fameuse attestation DIF à fournir sur l’application MonCompteFormation.

Pour rappel, le DIF (Droit Individuel à la Formation) a été remplacé en 2015 par le CPF (Compte Personnel de Formation). Les salariés et fonctionnaires ayant travaillé entre 2005 et 2014 ont cumulé des heures DIF qu’ils doivent reporter sur leur compte CPF. Ceci en vue de ne pas les perdre définitivement.

Mais alors, qu’est-ce que l’attestation DIF et comment la récupérer ? Que faire lorsque l’on a perdu son attestation ? Quelle est la portabilité des heures DIF d’une année travaillée sur l’autre, et d’un employeur à un autre ? La nature de la fin de contrat de travail a-t-elle une incidence sur le bénéfice de ses heures DIF ?

Réponses avec ABACUS, votre partenaire de formation professionnelle.

Reporter les heures DIF : vous avez jusqu’au 30 juin 2021 !

Premier point à éclaircir afin d’éviter la panique. C’est confirmé, l’amendement passé le 24 octobre 2020 dernier repousse la date d’échéance de la saisie du DIF au 30 juin 2021.

La date butoir du 31 décembre 2020 est donc caduque. Nous vous invitons toutefois à vous intéresser à votre DIF le plus vite possible. En effet, si tout ne se passe pas comme prévu, vous mettrez longtemps avant d’obtenir une attestation DIF. Alors autant penser à le saisir d’ici cette fin d’année pour s’assurer de bénéficier de toutes ses heures ! Découvrez comment faire dans notre article consacré au DIF sur MonCompteFormation.

Comment récupérer une attestation DIF ?

Il n’existe pas qu’un seul moyen de récupérer une attestation DIF. D’abord, car plusieurs documents peuvent faire office d’attestation à fournir sur MonCompteFormation.

S’il existe bien un document officiel appelé « attestation DIF » en bonne et due forme, les bulletins de paie de décembre 2014 ou janvier 2015 sont également valables.

La fiche de paie décembre 2014 ou janvier 2015 comme attestation DIF

Chaque année travaillée entre 2005 et 2014, votre DIF a dû être reporté sur vos bulletins de paie. C’était une obligation pour l’employeur de le faire figurer parmi les contributions sociales (CSG).

C’est pourquoi vous devriez retrouver le solde de vos heures DIF sur votre bulletin de paie de décembre 2014 ou de janvier 2015. Pourquoi ces bulletins ? Car ce sont les deux derniers qui ont composé avec le DIF avant qu’il ne soit remplacé par le CPF.

Retrouvez l’un de ces 2 bulletins, et cherchez la mention « Cotisation DIF ». Le solde d’heures inscrit sera celui que vous allez pouvoir reporter sur votre compte CPF.

Au moins un mi-temps travaillé sur l’année

Vous ne trouvez pas de mention « Cotisation DIF » sur vos bulletins de décembre 2014 ou de janvier 2015 ? Y compris sur d’autres bulletins de paie ?

C’est peut-être dû au temps de travail que vous avez effectué sur l’année précédente du bulletin de paie que vous consultez. En effet, pour obtenir 10 heures de DIF minimum, vous deviez avoir travaillé au moins l’équivalent d’un mi-temps.

Ce mi-temps pouvait être réalisé sur l’année entière (temps partiel) ou sur une période 6 mois à temps plein.

J’étais en intérim ou en CDD, ai-je le droit au DIF ?

La nature de votre contrat n’avait pas d’incidence sur la cotisation pour votre DIF. Vous pouviez être en CDD ou en intérim et avoir cumulé des heures. Le CDI n’était pas la seule condition pour obtenir des droits à la formation.

J’ai eu plusieurs » petits » contrats avec mon ancienne boîte d’intérim

Si vous étiez intérimaire entre le 1er janvier 2012 et le 1er janvier 2015, vous avez peut-être aussi obtenu des heures DIF. À la différence d’un salarié en CDD ou CDI, ce n’est pas l’équivalent de 6 mois travaillés dans l’année qu’il fallait comptabiliser, mais de 1 800 heures sur 2012, 2013 et 2014. Il s’agit de l’article 33.1 de l’accord du 26 septembre 2014 relatif à la formation professionnel tout au long de la vie.

Un intérimaire qui aura travaillé cette tranche de 1 800 heures pourra alors bénéficier de 30h de DIF (converties à 450 € en CPF). De la même manière que les salariés, ces heures DIF devraient figurer sur le bulletin de paie de décembre 2014 ou janvier 2015.

En 2015, une action avait été menée par l’OPCA FAF.TT, soit l’opérateur de branche des intérimaires. Peut-être que vous aviez reçu une communication si vous étiez concerné.e à l’époque.

En tous les cas, ce ne sont pas les entreprises pour lesquelles vous avez réalisé des missions que vous devez contacter. Votre employeur de l’époque était bien votre boîte d’intérim. C’est elle qui pourra vous renseigner sur votre éligibilité aux heures DIF ou non.

J’étais salarié avant d’intégrer la fonction publique, ai-je cumulé des heures DIF ?

Si vous avez travaillé dans le secteur privé avant d’intégrer la fonction publique, vous avez certainement cumulé des heures DIF. Reportez-vous également à vos fiches de paie reçues lorsque vous êtiez salarié. Est-ce qu’une mention du DIF apparaît ? Si oui, vous pouvez le renseigner sur MonCompteFormation à la condition que vous n’ayez pas cumulé 2 emplois (privé et public) en même temps. Si rien n’apparaît sur votre fiche, contactez votre ancien employeur, ou envisagez une autre démarche si ce n’est pas possible (voir plus bas).

J’étais intermittent.e du spectacle, ai-je le droit au DIF ?

Oui, tout à fait ! Les intermittents du spectacle ont eux-aussi côtisé pour obtenir des droits DIF. Si vous êtes concerné.e, et que vous ne connaissez pas vos heures DIF actuellement, vous devez contacter l’AFDAS. L’AFDAS est l’opérateur de compétences (OPCO) en charge de la conservation de votre attestation DIF qui reprend l’ensemble de vos droits. Contactez-les directement pour obtenir votre attestation officielle.

Une fois que vous l’aurez reçue, connectez vous à votre espace personnel sur MonCompteFormation, et rendez-vous dans « Mes droits formation ». Sous le montant total de votre CPF, vous devriez trouver le bouton « Saisir mon DIF ». C’est ici que vous inscrirez le montant que trouverez sur votre attestation DIF. Par ailleurs, vous allez devoir la fournir en pièce jointe pour justifier vos droits. L’actualisation de vos droits devrait prendre 48h maximum.

Pas de DIF pour l’alternance

Si vous étiez alternant.e à l’époque, ne vous étonnez pas de ne pas voir de DIF sur les bulletins de paie que vous parcourez. En effet, les contrats d’apprentissage n’étaient pas éligibles au DIF, ni les contrats de professionnalisation.

Cela a changé avec l’avènement du CPF, un.e apprenti.e cumule désormais des droits CPF au prorata de son temps travaillé sur l’année.

Le certificat de travail comme attestation DIF

Vous êtes devenu.e demandeur d’emploi entre 2004 et 2015 ? Votre employeur vous a forcément remis un certificat de travail pour la fin de votre contrat. Vous avez dû remettre ce certificat de travail à Pôle Emploi pour pouvoir bénéficier de votre chômage.

Parmi les documents qui vous ont été transmis, vous devriez retrouver la fameuse attestation DIF. Elle était obligatoire au même titre que votre solde de tout compte, par exemple.

Essayez de mettre la main dessus si vous ne trouvez plus vos bulletins de paie de décembre 2014 ou janvier 2015.

Attestation DIF perdue, comment en obtenir une nouvelle ?

Vous ne trouvez ni vos bulletins de paie ni votre attestation DIF ? Ne vous inquiétez pas, il existe encore d’autres moyens de récupérer vos heures.

Par contre, nous devons vous mettre en garde, il va falloir être patient.e. Tout va dépendre de votre situation actuelle, et du contexte de votre travail entre 2004 et 2015.

Voici quelques pistes pour tenter d’obtenir votre attestation DIF lorsque vous avez perdu la vôtre.

Demander une attestation DIF à son (ancien) employeur

Si jamais vous travaillez toujours pour le même employeur à l’heure où vous nous lisez, ce sera très simple. Il vous suffira de demander à votre service RH de vous fournir une nouvelle attestation DIF.

Vous pensez d’avance que vous peinerez à l’obtenir ? N’ayez crainte, vous êtes dans votre droit de travailleur.

L’attestation DIF : une obligation pour l’employeur

Votre direction ne pourra refuser de vous fournir une attestation DIF. Et ce, quel que soit le motif (document perdu, obsolète…). En effet, la remise de l’attestation DIF était une obligation pour l’employeur. C’en est toujours une si vous avez le même depuis 2015.

Modèle d’attestation DIF à transmettre à son employeur

Afin d’avancer dans vos démarches, vous pouvez fournir à votre (ancien) employeur ce modèle d’attestation DIF téléchargeable. Tous les éléments nécessaires à la validité de vos heures DIF y figurent.

Mon employeur a fermé son entreprise depuis, que faire ?

Seulement, voilà. Depuis 2015, vous avez eu un ou plusieurs emploi.s et par conséquent, vous avez changé d’employeur. Et le hic, c’est que l’ancienne entreprise dans laquelle vous travailliez a depuis fermé.

Vous n’avez donc plus de moyen de rentrer en contact avec votre ancien service RH pour obtenir votre attestation. Alors, comment faire ?

Obtenir l’attestation DIF par le liquidateur judiciaire

Si votre ancienne entreprise a fermé pour liquidation judiciaire, nous vous invitons à contacter le liquidateur en charge de la fermeture.

Il sera peut-être en mesure de mettre la main sur votre attestation DIF. Par contre, il vaudrait mieux que vous fassiez partie du personnel au moment de la liquidation judiciaire. Le plus souvent, les liquidateurs se chargent des dossiers des salariés présents dans l’entreprise au moment de sa liquidation.

En tous les cas, cela ne vous coûte rien de demander. Et pour ce faire, tapez le numéro SIRET de votre ancienne entreprise sur Google. Vous trouverez les informations concernant le liquidateur sur des sites comme Societe.com ou Infogreffe.fr.

Obtenir l’attestation DIF par la DIRECCTE

Si vous ne parvenez pas à avoir un retour de votre employeur ou du liquidateur judiciaire, tournez-vous vers la DIRECCTE de rattachement de votre ancienne entreprise.

Elle sera peut-être en mesure de vous fournir cette attestation DIF. Et en tous les cas, votre interlocuteur.trice sera certainement de bons conseils pour vous aider.

Faire appel à la Caisse des Dépôts (MonCompteFormation) en dernier recours

Si enfin vous n’avez obtenu gain de cause avec le liquidateur judiciaire ou la DIRECCTE, contactez la Caisse des Dépôts. C’est elle qui gère aujourd’hui la plateforme MonCompteFormation, sur laquelle vous consultez votre compte CPF.

Dans la mesure où de nombreuses demandes arrivent chaque jour, il ne faudra pas hésiter à être clair dans votre démarche. Vous avez tenté par tous les moyens d’obtenir votre attestation DIF mais vous n’êtes pas parvenu.e à l’obtenir. Retracez le parcours de vos recherches pour prouver votre bonne foi.

Nous espérons que le/la conseiller.ère que vous aurez au téléphone pourra vous orienter vers la « bonne personne ». N’hésitez pas à obtenir un e-mail pour confirmation de la prise en compte de votre demande.

Comment contacter la Caisse des Dépôts et MonCompteFormation ?

Vous avez deux moyens de rentrer en contact avec le service de la Caisse des Dépôts qui gère MonCompteFormation.

Soit par téléphone, au 09 70 82 35 51, du lundi au vendredi (9h à 17h, appel gratuit). Ou bien par le biais du formulaire du contact que vous pourrez remplir seulement lorsque vous êtes connecté.e.

Si vous êtes mis.e trop longtemps en attente, n’hésitez pas à insister et à patienter. La Caisse des Dépôts sera la dernière institution qui pourra vous renseigner. Aucun autre organisme n’est désormais en charge de la collecte du DIF.

Portabilité du DIF et heures de DIF perdues

Désormais, place à la question de la portabilité du DIF. D’abord, qu’est-ce que la portabilité du DIF ? Nous parlons de portabilité du DIF lorsque vous avez travaillé plusieurs années entre 2005 et 2014. Concrètement, il s’agit de l’addition de vos heures DIF acquises sur plusieurs années. En somme, le cumul de vos droits à la formation.

Les conditions de cette portabilité du DIF diffèrent selon si vous avez travaillé pour le même employeur, ou non. Elles ne sont pas non plus les mêmes selon la nature de la fin de votre contrat de travail, si vous avez eu différents emplois.

Mon attestation DIF est « fausse »

Lorsque vous consultez votre attestation DIF, il semblerait que le nombre d’heures DIF inscrit ne corresponde pas au total que vous pensiez avoir. Votre attestation n’est visiblement pas à jour, et il vous faut obtenir une version actualisée de la transmettre sur MonCompteFormation.

Deux cas de figure possibles :

  1. En effet, votre attestation DIF n’est pas à jour (c’est peut-être le cas si elle date de courant 2013 ou 2014). Auquel cas, il vous faut en demander une mise à jour. Vous serez peut-être concerné.e si vous avez encore le même employeur en 2021.
  2. Votre attestation DIF est bien à jour, les heures DIF inscrites dessus correspondent bien à vos droits formation. Cela sera le cas si cette attestation date de 2015, voire de 2016 ou 2017. Vous pensiez avoir plus d’heures DIF compte tenu du fait que vous avez travaillé de nombreuses années avant 2015 ? Tout dépend si vous avez changé ou non d’employeur (ne serait-ce qu’une fois) entre 2005 et 2014.

La portabilité du DIF valable 2 ans en cas de changement d’employeur avant 2015

Si vous avez changé d’employeur au cours des années 2005 à 2014, la portabilité de votre DIF n’a été valable que 2 ans. Y compris si l’événement qui sépare vos deux contrats de travail a été « naturel » (fin de contrat CDD, par exemple).

Cela n’a pas toujours été très clair, et il y a un manque cruel d’informations à ce sujet. Malheureusement, vos heures DIF cumulées avant votre nouvel employeur ont peut-être été perdues. Seules les heures DIF que vous trouverez sur votre bulletin de paie de décembre 2014 ou janvier 2015 valent. Elles seront les seules à être prises en compte pour compléter votre CPF.

C’est d’ailleurs le discours que vous entendrez certainement si vous faites appel à la Caisse des Dépôts. Et bien que nous en pensions pas moins, ce sera pourtant bel et bien la loi applicable.

Au vu de ce contexte, nous espérons que le gouvernement reviendra sur cette application de la portabilité du DIF. L’avenir nous le dira…

Un maximum de 120 heures de DIF, pas plus !

Vous avez travaillé pour le même employeur pendant plus de 5 ans jusqu’au 1er janvier 2015 ? Vous aurez plus de « chances » que ceux qui en ont régulièrement changé. En effet, vous avez peut-être un solde de 120 heures de DIF au total, soit l’équivalent de 1 800 € de CPF (20 heures/an).

Par contre, ne vous étonnez pas de ne pas avoir plus d’heures sur votre attestation DIF, c’était le montant maximum qu’un actif pouvait obtenir.

Quelle portabilité du DIF selon la nature de fin de contrat ?

La portabilité du DIF dépendait également de la nature de la fin de contrat entre vos différents employeurs. Selon le motif de départ de l’entreprise, votre DIF était « portable », ou non.

La portabilité du DIF en cas de licenciement

En cas de licenciement, il faut distinguer un licenciement pour motif économique du motif pour faute lourde ou grave.

L’un permettrait la portabilité du DIF, et l’autre non. En effet, le licenciement économique permettait au salarié concerné de bénéficier de la totalité de ses heures DIF au départ de l’entreprise. Si vous êtes concerné.e, le montant de vos heures doit être présent sur l’attestation DIF qui vous a été remise.

En revanche, en cas de licenciement pour faute lourde ou grave, le/la licencié.e « perdait » l’intégralité de ses heures. Son compteur était remis à zéro lors de son embauche ultérieure.

La portabilité du DIF en cas de rupture conventionnelle

Dans le cas d’une rupture conventionnelle négociée avec votre ancien employeur, vous avez pu bénéficier du solde total de vos heures DIF.

Normalement, votre attestation DIF vous a été remise lorsque vous avez quitté votre entreprise.

La portabilité du DIF en cas de démission

Enfin, dans le cas d’une démission, le démissionnaire perd l’intégralité de ses droits DIF. Il n’y a donc pas de portabilité du DIF dans le cadre d’une démission.

Seule une démission considérée comme « légitime au regard de la réglementation d’assurance chômage » pouvait permettre cette portabilité.

Notre cabinet ABACUS à votre écoute !

Les cas sont tellement variés qu’il serait difficile d’en faire un article complet. C’est pourquoi nous vous invitons à laisser un commentaire sur cet article si vous ne trouvez pas la réponse à votre question. Nous serons heureux de vous répondre.

ABACUS, c’est un cabinet spécialisé dans la gestion de carrière et plus particulièrement dans la formation professionnelle.
Nous proposons des bilans de compétences, des VAE, et d’autres actions de formation éligibles au CPF.

Au plaisir de vous aider et/ou de vous accompagner !

Article de Kévin Maudet
ECRIT PAR
Kévin Maudet
Expert ABACUS

Cet article a 60 commentaires

  1. LIONEL DURAND

    Bonsoir,

    Finalement, cet enjeu relatif autour de la reconnaissance des droits DIF constitue une démarche assez confuse et frustrante…
    Pour résumer, seule votre situation au premier janvier 2015 sera considérée en vue d’acquérir des droits à la formation antérieurs à cette date.. Si au premier janvier 2015, vous êtes en CDI avec une certaine ancienneté au sein d’une même entreprise, vous aurez « droit » à quelque chose, sinon mieux vaut oublier obtenir quoi que ce soit de significatif…
    Dans cette situation pour le moins « opaque »; je tiens à remercier le cabinet Abacus et en particulier Kévin pour leurs professionnalisme, réactivité et empathie. Rien à voir avec les autorités soi-disant compétentes. Si vous avez un quelconque questionnement, adressez-vous à Kévin et non pas à un service administratif aussi officiel que douteux…
    Encore merci à Abacus et en particulier Kévin pour leurs éclaircissements
    Courage à tous !
    Lionel DURAND.

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Lionel,
      Encore un grand merci pour nos échanges !
      Au plaisir de vous accompagner d’une manière ou d’une autre sur un sujet autour de la formation professionnelle.
      Kévin

  2. ALLAIN CLAYE

    Merci beaucoup pour vos éclairages ; néanmoins, je ne me retrouve pas dans vos exemple et je n’arrive pas à retrouver mon compte DIF. Professeur de yoga depuis 2008 je suis embauchée par des associations qui gèrent avec le CEA et ces heures DIF ne figurent pas sur les bulletins de paie ; de plus, ces petites associations n’ont aucun élément à me fournir. Sur les 2 contrats principaux (CDI) mon nombre d’heures annuel total a varié entre 260 et 400h. Ai je donc validé des droits à la formation ? Merci pour votre retour

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Fabienne,
      Tout d’abord, merci pour votre commentaire.
      Je dois vous avouer que vous me posez une colle. Je ne pourrais pas vous dire précisément si un.e salarié.e d’association adhérente au dispositif CEA est éligible au DIF mais honnêtement, je ne pense pas si je suis cette logique : jusqu’en 2020, les indépendants (y compris salariés portés) ne bénéficiaient pas de droits à la formation, je suppose qu’il en va de même pour ce statut « hybride » si je puis dire.
      Je vous invite à contacter directement le service URSSAF du CEA, vous trouverez les coordonnées sur cette page.
      Je reviens vers vous par mail pour suivre votre demande.  
      Bien à vous,
      Kévin

      1. Ali

        Bonjour,

        Je voudrais quelques informations concernant mes heures DIF comment vous contacter ?
        Merci

        1. Kevin Maudet

          Bonjour,
          Merci pour votre commentaire. Je vous adresse un e-mail pour échanger.
          Bien à vous,
          Kévin

  3. Ellis

    Bonjour,
    Merci pour votre article qui « clarifie » un peu ce DIF en revanche je ne vois nulle part indiqué DIF sur mon bulletin de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015.
    Faut il faire une demande à chacun de mes employeurs avant 2015?
    Mon patron actuel est le même depuis 2012, est ce que la demande est à faire à lui seul? ou aux autres employeurs également?
    Merci pour votre retour

    1. Kevin Maudet

      Bonjour,
      Je vous en prie, merci pour votre commentaire !
      Dans votre cas, la démarche est seulement à faire auprès de votre dernier employeur. Toutefois, il se peut que toutes les heures de DIF que vous avez cumulées avant 2012 aient été perdues car la portabilité du DIF n’était valable que 2 ans entre deux employeurs. En ayant travaillé à temps plein de 2012 à 2015 pour le même employeur, vous avez certainement cumulé au maximum 60h de DIF, soit l’équivalent de 900 €.
      Je reste à votre disposition pour tout complément d’informations.
      Bien à vous,
      Kévin

  4. GIAGNORIO

    Bonjour
    Jusqu’à quelle date doit-on remonter pour récupérer les heures de DIF ?
    J’ai eu plusieurs employés et ceux juste avant 2015 étaient dans le cadre du CESU (5 ou 6 employeurs)
    Je suis perdue.
    Pouvez-vous m’aider ?
    Cordialement
    Raphaelle GIAGNORIO

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Raphaëlle,
      Merci pour votre commentaire.
      Je n’ai pas tous les tenants et aboutissants pour les salariés à domicile dans le cadre d’un CESU. D’après les informations que je peux trouver sur le site Particulieremploi, vous devriez bien disposer d’un CPF si vous travaillez toujours depuis 2015, mais il n’y a pas de mention du DIF pour les années précédentes. Je vous propose de rentrer directement en contact avec eux via leur page contact pour en savoir plus.
      N’hésitez pas une fois que vous aurez eu l’information à nous la communiquer en commentaire pour que nous mettions à jour notre article.
      Bien à vous,
      Kévin

  5. Alexia Dupuy

    Bonjour Kévin,
    Merci infiniment pour cet article, le plus complet au sujet du DIF et de la portabilité CPF.
    Juste une petite question, j’étais en CDI de 2008 à 2012, nous avons terminé par une rupture conventionnelle puis j’ai été au chômage et ai fait des missions intérim jusqu’à début 2014. Si je retrouve le bulletin de ma dernière mission début 2014, est ce que le total des heures DIF y apparaitra ? J’imagine que le rapport des heures DIF de mon employeur en 2012 ne prendra pas effet d’après vos explications?
    Merci beaucoup !! (j’essaie de débloquer le financement d’une demande de formation, si je peux y ajouter des heures DIF je devrais atteindre mon objectif et réaliser mon projet pro)

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Alexia,
      Merci beaucoup pour ce commentaire, toujours un plaisir d’avoir un retour positif sur mes articles !
      Pour ce qui de votre cas, je crains malheureusement que la portabilité de vos heures DIF acquises entre 2008 et 2012 ait été obsolète courant 2014 (selon la date d’anniversaire de votre fin de contrat en 2012). Cela dit, et je l’espère, je peux me tromper. Si vous avez réalisé des missions pour la même boîte d’intérim en 2014 et selon la durée de ces missions, il se peut que vous ayez cumulé des nouvelles heures de DIF (avec un compteur remis à zéro) et/ou des heures complémentaires à celles acquises jusqu’à 2012. Je reviens vers vous par mail pour démêler la situation.
      Bien à vous,
      Kévin

      1. Alexia

        Re-bonjour Kévin,
        Un immense merci pour tous vos précieux conseils que ce soit à travers l’article, les commentaires ou par email, avec réactivité et bienveillance, j’ai été épatée ! Merci à vous, à Abacus, vous êtes un vrai site de référence, je n’hésiterai pas à revenir vers vous si besoin et à en parler autour de moi.
        A bientôt
        Bien à vous,
        Alexia

      2. Anne Laure

        Bonjour, merci pour votre article. J’ai eu beau chercher je n’ai aucune attestation DIF pour mes emplois avant 2015. J’ai un profil un peu particulier. J’ai travaillé entre 2005 et 2013, puis j’ai repris mes études en septembre 2013, jusqu’en septembre 2015. Je n’ai donc pas eu d’emploi sur la fameuse période fin 2014/début 2015. Avant de reprendre mes études j’ai eu beaucoup de petits contrats, en direct ou en intérim, certaines boites ont fermé depuis. J’aurais aimé récupérer mes heures dif car je suis actuellement au chômage et je pourrais de fait en avoir besoin. Pouvez vous me dire vers qui il serait utile que je me tourne. Vous remerciant par avance pour l’aide que vous voudrez bien m’apporter. Cordialement
        Anne Laure

        1. Kevin Maudet

          Bonjour Anne-Laure,
          Merci pour votre commentaire.
          Votre profil est délicat en effet. Les informations sur le DIF pour les intérimaires qui auraient régulièrement changé d’agences intérim sont minces, voire inexistantes… La seule information concrète que j’ai en ma possession, c’est celle que j’évoque dans l’article, à savoir avoir travaillé « 1 800 heures sur 2012, 2013 et 2014 » selon « l’article 33.1 de l’accord du 26 septembre 2014 relatif à la formation professionnel tout au long de la vie ».
          Il faudrait au moins vous rapprocher si possible de la dernière agence qui vous a embauchée, elle pourrait peut-être vous répondre. Si elle aussi a depuis fermé, je vous invite à contacter directement la Caisse des dépôts qui gère MonCompteFormation, peut-être qu’un conseiller pourra vous répondre. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement depuis leur site mais je vais vous les communiquer par mail pour suivre votre cas.
          Bien à vous,
          Kévin

  6. Anne Laure

    Kévin, merci pour votre réponse super rapide.
    Je n’ai justement pas fait que de l’intérim, j’ai aussi bossé pour des entreprises en direct. Et j’ai cherché je n’ai aucune attestation dif, d’aucune de ces entreprises.
    Je vais directement contacter la caisse des dépôts, mais j’ai peu d’espoir.
    Je trouve que c’est vraiment super compliqué pour les cas particuliers comme le mien…
    Je vous fais un retour si j’arrive à en savoir plus.
    Encore merci.
    Cordialement
    Anne Laure

    1. Kevin Maudet

      Anne-Laure,
      Je vous en prie !
      En tous les cas, il faudrait voir avec votre tout dernier employeur (ou l’avant-dernier si le dernier n’est plus d’actualités) s’il ne peut pas avoir la main sur votre solde d’heures DIF… Peut-être voir aussi avec la DIRECCTE de rattachement de cet employeur si elle peut vous renseigner. Et en finalité ou en parallèle, contacter la Caisse des dépôts oui.
      Un vrai casse-tête je vous l’accorde mais peut-être que nous pouvons espérer que vous ayez cumulé quelques heures de DIF qui pourraient être d’une aide précieuse.
      Bien à vous,
      Kévin

      1. Anne Laure

        Bonjour Kevin,
        J’ai suivi vos conseils et je les ai contactés par mail. J’ai eu une réponse aujourd’hui, avec directement le total des heures auxquelles j’avais droit au titre du DIF. Ils m’ont fourni une attestation et j’ai complété toutes les informations sur mon CPF. J’ai bien fait de demander, ça m’a doublé la Somme à laquelle j’ai droit.
        Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
        Bien cordialement
        Anne Laure

        1. Kevin Maudet

          Bonjour Anne-Laure,
          Ravi de vous lire, vous avez donc très bien fait de réaliser ces démarches !
          Bonne utilisation de vos droits, et à votre disposition toujours si vous avez besoin de renseignements.
          Bien à vous,
          Kévin

  7. Yamina

    Bonjour,
    j ai eu un contrat de 7 ans avec une entreprise jusqu’au 04/11/2011 ou j ai cumulé 83h de DIF, il y a une rupture pour inaptitude professionnelle. Puis j’ai été embauché dans une autre entreprise en mars 2012 et j’ai communiqué à ma nouvelle entreprise l’attestation de mon ancien employeur pour bénéficier de la portabilité. J’ai receptionné une attestation de mon nouvel employeur pour declarer mes heures DIF et il n’apparait que 63h. J’ai demandé ce qu’il en etait de la portabilité de mes 83 h et ils m ont repondu qu’elles etaient perdu car la portabilité n est valable que 2 ans… est ce que c est le cas? Je n’etais pas au courant de cette condition ou mon employeur actuel a mal interprete la loi? MERCI de votre retour.

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Yamina,
      Merci pour votre commentaire.
      En effet, la portablité de vos heures DIF entre chaque changement d’employeur n’était que 2 ans, y compris dans le cadre d’une rupture conventionnelle pour inaptitude. Je vous invite à vous référer à la partie « La portabilité du DIF valable 2 ans en cas de changement d’employeur avant 2015 » de l’article.
      Vous disposez bien donc au 1er janvier 2015 de 63h de DIF pour vos années 2012, 2013 et 2014.
      Pensez à renseigner votre DIF sur votre espace personnel MonCompteFormation avant le 30 juin 2021 !
      Bien à vous,
      Kévin

  8. Sondess

    Bonjour Kevin,

    J’ai pris connaissance de votre article et je sollicite votre aide pour faire valoir mes droits en heures DIF auprès des établissements dans lesquels j’ai travaillé auparavant et obtenir une attestation DIF à jour.

    AED au Collège, Période du 21 mars 2011 au 31 août 2011 avec un total d’heures de 328h.
    AED au Collège, Période du 1er septembre 2011 au 31 août 2012 avec un total d’heures de 723h.
    AED au Collège, Période du 1er septembre 2012 au 31 août 2013 avec un total d’heures de 723h.

    J’avais travaillé à temps partiel avant d’occuper les postes d’AED et j’avais acquis 11,85h de DIF entre le 02/04/2010 et le 01/04/2011
    Après mon expérience d’AED, j’ai également travaillé dans le cadre d’un CDD du 06/10/2013 et 03/10/2013 durant lequel je ne vois apparaitre que 2h de DIF.

    Les heures de DIF sont portables dans la limite de 2 ans si j’ai bien compris. Je pense que mes 11,85h ont été perdues à cause du problème de DIF des AED (assistant d’éducation https://bourgogne.sgen-cfdt.fr/actu/aed-compte-personnel-de-formation/). Je pense que j’ai été considérée comme inactive et donc mes heures de DIF n’ont pas pu bénéficier de la portabilité.

    Pourriez-vous m’aiguiller svp ? Merci par avance.

    Bien cordialement,

    1. Kevin Maudet

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire et vos précisions.
      Pour ce qui est de vos 11,85h, en effet, elles sont perdues. Et je crains que celles que vous avez cumulées en tant qu’AED le soient également. Et pour cause, vous avez quitté votre « employeur », l’éducation nationale, pour un nouvel employeur dans le cadre de votre CDD. Par contre, je ne connais pas la durée de votre CDD (du 06/10/2013 au … ?). A mon avis, seules ces heures-là compteront au bout du compte.
      Celles et ceux qui ont cumulé plusieurs employeurs sont désavantagé.e.s malheureusement.
      Par contre, avant de considérer que c’est « peine perdue », je vous conseille de vous rapprocher de votre ancien employeur (peut-être directement du rectorat d’académie auquel vous étiez rattachée).
      Je reviens vers vous par mail pour démêler complètement la situation.
      Bien à vous,
      Kévin

  9. mim

    Bonsoir Kevin,
    J’ai eu plusieurs employeurs jusqu’en 2011, jusquà quelle année peut on remonter pour récupérer ses heures?
    Merci beaucoup pour votre réponse.
    Cordialement

    1. Kevin Maudet

      Bonjour,
      Et merci pour votre commentaire !
      La difficulté, c’est que le changement d’employeur induit une perte de DIF au bout de 2 ans (en effet, la portabilité du DIF en cas de changement d’employeur n’était que de 2 ans). Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’article que nous avons consacré à l’attestation et la portabilité du DIF en complément.
      Dans votre cas, il faut remonter à la date d’embauche de votre dernier employeur jusqu’à fin 2014 (fin 2011 si vous n’avez pas eu d’employeur entre temps). Les heures DIF devraient être mentionnées sur votre dernier bulletin de paie reçu de sa part, ou bien sur l’attestation remise lors de la fin de votre contrat de travail.
      Je reviens vers vous par mail pour vous aider davantage.
      Bien à vous,
      Kévin

  10. emmanuelle

    Bonjour,
    J’avais renseigné le nombre d’heures de DIF dont je disposais il y a quelques années sur mon compte CPF, mais maintenant que je veux les utiliser, je dois fournir le justificatif mais ne le retrouve plus.
    J ‘ai demandé plusieurs fois à mon ancien employeur (employeur de 2006 à 2019) de me refaire ce justificatif, mais ils ne prennent même pas la peine de me repondre…
    Comment puis je recuperer un justificatif avant de perdre ces heures?
    Merci pour votre aide
    Bien à vous,
    Emmanuelle

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Emmanuelle,
      Votre employeur devrait pouvoir satisfaire votre réponse, la remise de l’attestation DIF était obligatoire à l’époque. Je vous propose d’envoyer un recommandé avec accusé de réception en joignant vos mails en copie (pour prouver vos nombreuses demandes avant d’en arriver là), et d’envoyer une copie de votre courrier à la DIRECCTE de rattachement de cet employeur. Je suppose que vous aurez un retour sans problème !
      En dernier recours, voir avec la Caisse des Dépôts qui gère MonCompteFormation s’ils ne peuvent pas vous aider dans la quête de cette attestation.
      Bien à vous,
      Kévin

  11. Simon

    Bonjour et merci pour cette article et ce forum
    Dans mon cas j’ai été salarié de l’entreprise familiale pendant 13 ans avant de reprendre l’affaire en tant que co-gérant en février 2014 (TNS, donc). A ce moment (décembre 2013) mes heures DIF étaient au maximum (120heures). Fin 2016, nous avons du mettre fin à notre activité et j’ai été embauché dans une autre entreprise. Mes heures DIF acquises à fin 2013 peuvent-elles encore être versées à mon compte CPF ou sont-elles perdues du fait de mon passage par la case « patron »?
    Merci d’avance pour votre éclairage

    1. Kevin Maudet

      Bonsoir Simon,
      Merci pour votre commentaire !
      A première vue, tout à fait, vous pouvez reporter le maximum d’heures DIF, soit 120h. Avez-vous une attestation qui le prouve ? Les OPCA (devenus les OPCO depuis), étaient en charge de la collecte du DIF à l’époque. Peut-être que vous aviez eu des échanges à l’époque sur ce sujet. Lorsque vous vous rendrez sur votre espace personnel sur MonCompteFormartion, il vous faudra justifier vos heures DIF à partir de cette attestation (ou de la mention de vos heures inscrites sur vos bulletins de paie).
      Je reste à votre disposition.
      Bien à vous,
      Kévin

  12. Kerlidou

    Bonjour et bravo pour les informations. J’ai travaillé jusqu’en 2012 et repris en 2013 pendant 9 mois. J’ai bien l’attestation pour les années en 2012 mais je n’ai pas eu celle de mon employeur en 2013. Sauf si j’ai mal compris toutes ces heures sont perdues?
    J’avoue que la communication sur ce DIF et au nom n’a pas été un fort.
    Merci à vous
    Cordialement
    François

    1. Kevin Maudet

      Bonjour François,
      Merci pour votre commentaire et pour le compliment !
      Pour vous répondre et malheureusement, je crains que vous ayez peut-être perdu les heures acquises jusqu’à 2012… Mais c’est à confirmer avec la Caisse des dépôts tout de même car les 2 ans de portabilité maximum ne sont peut-être pas atteints au 31 décembre 2014 ! Un espoir donc.
      Le mieux serait d’obtenir la dernière attestation DIF de votre employeur de 2013. Les heures que vous aviez acquises jusqu’à 2012 seront peut-être mentionées dessus en plus de celles acquises durant les 9 mois en 2013. Vous fourniriez auquel cas cette attestation DIF sur MonCompteFormation pour justifier vos heures.
      Ce qui m’amène à mes questions. Cet employeur est-il toujours en activité ? Si oui, avez-vous moyen de rentrer en contact avec lui en vous adressant au service RH ? Si non, peut-être voir avec la DIRECCTE de rattachement de cet employeur, ou bien avec l’OPCO (appelé à l’époque OPCA) chargé de la collecte des heures DIF selon le secteur d’activités de cet employeur. Quelle activité aviez-vous ?
      Merci de vos retours.
      Bien à vous,
      Kévin

  13. Lucas

    Bonjour,
    j’ai été agent contractuel de 2002 à 2010 au Ministère de l’Education National, que j’ai dû quitter pour suivre mon mari à l’étranger puis dans le sud de la France. je souhaiterai savoir s’il y a un moyen de récupérer en vue d’une reconversion professionnelle les heures de DIF ( qui n’apparaissent pas sur mes bulletins de salaire….)
    Merci d’avance pour votre aide

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Caroline,
      Merci pour votre commentaire !
      Dans le cadre de la fonction publique, les heures acquises au titre du DIF ont été renseignées automatiquement sur le compte CPF des agents. Il vous suffit de vous rendre sur MonCompteFormation, onglet « Mes droits formation » puis « historique » pour les retrouver.
      N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions suite à cette consultation.
      Bien à vous,
      Kévin

      1. Lucas

        Bonjour Kevin,
        un immense merci de répondre si vite, je suis allée dans mon compte de formation, ( pour information j’ai crée mon compte qu’en février 2021) le montant est de 0,00euros.
        il est écrit  » vous étiez salarié privé avant décembre 2014  » saisir mon DIF, mais je n’ai aucune idée de ou trouver ce numéro, il n’y a rien sur les bulletins de salaire…
        Et dans l’historique il n’y a rien .

        est ce que le DIF ou le compte de formation existaient avant 2010? car je me suis arrêtée en juillet 2010 pour suivre mon conjoint..
        Merci encore pour votre aide si précieuse
        Bonne journée

        1. Kevin Maudet

          Bonjour Caroline,
          C’est normal, avec plaisir !
          En effet, Le DIF existait avant 2010 (depuis 2005). Dans la mesure où vous n’étiez pas plus agente lors de la bascule du DIF vers le CPF (2017 pour la fonction publique), il se peut que votre ancien employeur n’ait pas renseigné vos heures acquises au titre du DIF jusqu’en 2010. Peut-être ont-elles étaient perdues mais avant de le considérer, je vous invite à contacter l’administration dont vous dépendiez à l’époque pour tenter d’obtenir une réponse. J’imagine qu’il existe aussi et comme dans le privé une « date d’expiration » des heures DIF en cas de portabilité, mais je n’en suis pas sûr.
          Pouvez-vous me tenir informé ? Si jamais vous n’obtenez pas de réponse concrète, je verrai ce que je peux faire de mon côté. Merci !
          Bien à vous,
          Kévin

          1. Lucas

            merci de votre réponse, ils me répondent pas pour le moment, j’ai tenté de contacter 4 personnes , j’espère qu’ils me répondront….. car j’ai un projet de reconversion qui ne marchera que grâce à ce fameux DIF!!!!!
            je croise les doigts!!!!
            Bonne soirée
            Caroline

  14. LUCAS

    Bonjour Kevin,
    si vous avez un moyen de répondre à la question de heures acquises au titre de DIF, car l’administration ne me répond pas…..
    cela serai d’une immense aide..
    Cordialement
    Caroline

    1. Kevin Maudet

      Bonsoir Caroline,
      Navré, je découvre votre commentaire.
      Malheureusement non, je ne peux pas y répondre personnellement. Par contre, vous pouvez tenter auprès de la Caisse des dépôts directement, qui gère MonCompteFormation. Tentez de les appeler et exposez leur votre problématique. Ils seront les derniers à pouvoir vous répondre, si tout va bien.
      Bien à vous,
      Kévin

      1. lucas

        J’y suis parvenue à force de relance, j’ai pu les récupérer …
        100000 mercisss pour votre soutient

  15. Dominique

    Bonjour
    Merci pour l’article (et c’est « grâce » aux appels téléphoniques d’arnaque que je me penche sur la question de mon compte formation !)
    J’ai démissionné de mon poste fin mars 2016.
    Puis-je quand même reporter mon solde DIF (120 heures) du 31/12/2014 sur mon compte formation ?
    Bien cordialement,
    Dominique

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Dominique,
      Merci pour votre commentaire.
      Malheureusement, je crains que vous ayez perdu la totalité de vos heures en démissionnant, comme mentionné dans le paragraphe dédié à la démission : « Enfin, dans le cas d’une démission, le démissionnaire perd l’intégralité de ses droits DIF. Il n’y a donc pas de portabilité du DIF dans le cadre d’une démission. ».
      Toutefois, je vous invite tout de même à contacter la Caisse des dépôts depuis la plateforme MonCompteFormation pour confirmer ou infirmer. Le fait que vous ayez démissionné après 2014 a peut-être une autre incidence.
      Auquel cas, pourriez-vous revenir vers moi en commentaire ? J’en profiterais pour mettre à jour l’article en précisant cette nuance.
      Merci d’avance et bien à vous,
      Kévin

      1. Dominique

        Pas de problème, je viens d’adresser la demande et j’attends un retour. Bien cordialement

      2. Dominique

        Bonjour
        Voici la réponse reçue :
        Bonjour,
        Vous êtes salarié ou demandeur d’emploi et souhaitez des précisions concernant vos droits DIF.
        Ce dispositif concerne les heures DIF acquises par votre activité salariée sur la période du 01/01/2009 au 31/12/2014.
        Ce nombre d’heures figure, soit sur :
        Votre bulletin de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015
        Une attestation qui vous a été remise par votre employeur
        Votre certificat de travail.
        Sur la base de ce justificatif, il vous appartient d’inscrire ou de modifier votre nombre d’heures DIF avant le 30 juin 2021 , dans votre espace personnel, à la rubrique « Mes droits formation » – « Saisir mon DIF ». Vous devez saisir un nombre entier, arrondi au supérieur.
        Cet enregistrement est possible uniquement si aucun dossier de formation n’a encore été validé.
        Toutefois, si vous avez déjà mobilisé une partie de vos droits DIF pour un dossier de formation, je vous invite à m’en informer en utilisant l’adresse suivante , et, en précisant votre demande. Vous devrez également joindre votre justificatif.
        Pour plus d’informations, cliquez – ici.
        Important :
        Selon l’ordonnance n°2019-861 du 21 août 2019, Article 8, vos droits DIF acquis au 31 décembre 2014, seront utilisables sans limitation de durée à condition qu’ils aient été saisis dans votre compte avant le 30 juin 2021.
        Passé cette date, si cette saisie n’a pas été réalisée vous ne pourrez plus bénéficier de vos heures DIF

        1. Kevin Maudet

          Bonsoir Dominique,
          Merci pour votre retour !
          Malheureusement, ils ne répondent pas à votre cas précis. Je crains que vous deviez les relancer sur l’adresse mail communiqué pour qu’ils vous donnent une information concrète sur votre cas de démissionnaire après la date du 31/12/2014…
          Je vous invite à réitérer en demandant cette réponse précise.
          Bien à vous,
          Kévin

          1. Dominique

            C’est ce que j’ai fait car effectivement, cela ne semble pas clair dans ma situation.
            Merci d’avoir confirmé !

          2. Kevin Maudet

            Dominique,
            Entendu, affaire à suivre !
            Bien à vous,
            Kévin

          3. Dominique

            Bonjour

            Voici le retour (je vais donc renseigner les heures DIF acquises au 31/12/2014)
            Comme indiqué dans le mail précédent, ce dispositif concerne les heures DIF acquises par votre activité salariée sur la période du 01/01/2009 au 31/12/2014.
            Sur la base de ce justificatif, il vous appartient d’inscrire ou de modifier votre nombre d’heures DIF avant le 30 juin 2021 , dans votre espace personnel, à la rubrique « Mes droits formation » – « Saisir mon DIF ». Vous devez saisir un nombre entier, arrondi au supérieur.
            Important :
            Selon l’ordonnance n°2019-861 du 21 août 2019, Article 8, vos droits DIF acquis au 31 décembre 2014, seront utilisables sans limitation de durée à condition qu’ils aient été saisis dans votre compte avant le 30 juin 2021.
            Passé cette date, si cette saisie n’a pas été réalisée vous ne pourrez plus bénéficier de vos heures DIF

          4. Kevin Maudet

            Bonjour Dominique,
            En effet, ce n’est pas faute je suppose d’avoir mieux décrit votre situation. Renseignez donc vos heures de DIF acquises au 31 décembre 2014, vous verrez bien si elles sont prises en compte par la mention « dont XX € de DIF » sous le montant global de votre CPF.
            Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
            Bien à vous,
            Kévin

  16. Sabrina DA COSTA

    Bonjour kévin,

    Dans mon cas, mon dernier employeur dans le privée s’arrête au 30/12/2011, car par la suite j’ai intégré la fonction publique (réussite d’un concours). Puis-je déclarer ses heures (21,67h) sur mon CPF rubrique DIF? J’ai les documents en ma possession.

    Merci

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Sabrina,
      Merci pour votre commentaire !
      Bien sûr, je vous invite à le tenter sur MonCompteFormation. Votre attestation sera soumise à validation par la Caisse des dépôts. En temps normal, le DIF n’est valable que 2 ans après la fin d’un contrat. En l’occurrence, comme il s’agit d’un passage du statut salarié à celui de fonctionnaire, peut-être que ces heures acquises dans le privé seront conservées.
      La validation met à peu près 24h à 48h. En suivant, j’aimerais si vous le voulez bien que vous me fassiez un retour pour me dire si cela a bien été pris en compte. Auquel cas, je mettrais mon article à jour en précisant que votre cas de figure ne pose pas de problème !
      Merci d’avance et à votre disposition.
      Bien à vous,
      Kévin

  17. Sabrina DA COSTA

    Bien sûre avec plaisir. Je vous ferai un retour.

  18. Anne Charlotte

    Bonjour,
    Je ne retrouve pas sur mes bulletins de salaire ces heures DIF, ni une attestation comportant ces heures DIF.
    J’ai fait ma demande par e-mail de l’attestation des heures DIF à l’employeur que j’avais en fin 2014.
    Connaissant le personnage, il ne me la fournira pas, ou fera celui qui n’a pas reçu de demande.
    En Novembre 2015, j’ai changé d’employeur en quittant cette entreprise.
    Considère t’on cela comme une démission, et dans ce cas pas de report des heures DIF.
    Si oui, tout est dit,
    Si non, puis je m’adresser à l’ OPCA pour connaitre et avoir un document..
    Merci.

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Anne-Charlotte,
      Merci pour votre commentaire. En effet, pas simple quand les rapports avec l’ancien employeur ne sont pas « cordiaux ».
      Le DIF s’est arrêté au 31 décembre 2014, donc votre démission en 2015 ne compte pas. Pour ce qui est de vos heures acquises jusqu’au 1er janvier 2015, vous pouvez vous adresser à l’OPCO de rattachement de votre ancien employeur en effet. Vous pouvez retrouver la liste des OPCO par secteur d’activité sur cette page.
      Selon l’OPCO, vous devriez trouver sur leur site un formulaire de contact ou un n° de téléphone, mais ce n’est pas toujours simple de les joindre. Par mesure de sécurité et pour gagner du temps, je vous invite à contacter la Caisse des dépôts en parallèle via MonCompteFormation. Ils seront certainement en mesure de mettre la main sur vos heures également. L’un où l’autre devrait pouvoir vous aider !
      Je reste à votre disposition bien entendu !
      Bien à vous,
      Kévin

  19. Julie

    Bonjour,

    Je n’ai pas en ma possession de bulletin de salaire ou attestation avec le solde de mes heures DIF au 31/12/2014.
    J’ai envoyé un mail à l’employeur que j’avais au 31/12/2014 mais toujours pas de réponse.
    J’ai recherché les coordonnées de l’OPCO mais impossible, aucune pour le code NAF 7820Z.
    Et j’essaie de contacter le CPF mais 20 minutes en attente et toujours le répondeur qui tourne en boucle.
    Je souhaite faire une formation pour reconversion professionnelle et remettre la main sur mes heures DIF m’aiderait beaucoup.
    Avez-vous connaissance d’un autre numéro ou organisme que je pourrais contacter svp?

    Merci d’avance

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Julie,
      Merci pour votre commentaire.
      En effet, sacrée impasse dans laquelle vous vous retrouvez. Malheureusement, hormis votre employeur, l’OPCO de rattachement et la Caisse des Dépôts (MonCompteFormation), aucun organisme ne pourra vous renseigner. Essayez peut-être toutefois la DIRECCTE de votre ancien employeur, mais sans garantie.
      2 possibilités sinon : vous insistez auprès de votre employeur, ou bien auprès de la Caisse des dépôts. C’est elle aujourd’hui qui est en charge de la collecte du DIF et donc, elle doit pouvoir vous renseigner. Lorsque vous renseignez vos heures DIF, elle a un moyen d’exercer un contrôle. ELle doit donc connaître votre solde et doit pouvoir vous renseigner.
      Si vous n’avez toujours pas de retour après avoir réitéré, revenez vers moi.
      Bien à vous,
      Kévin

  20. Sabrina DA COSTA

    Bonjour Kévin,

    Je reviens vers vous comme promis; j’ai attendu un peu pour être sûre et…. ÇA MARCHE!
    Résultat, j’ai bien mes heures récupérées pour le DIF + mes heures CPF cumulés par la fonction publique.
    J’insiste bien sur le fait que c’est parce que j’ai obtenu un concours et que de ce fait j’ai changé de statut (car dans la FP, interdiction de cumuler 2 jobs sauf sur autorisation et que pour certains secteurs).
    En revanche et comme vous l’avez bien précisé je n’ai pas pu cumuler mes heures antérieures, j’ai tout de même perdu près de 60 heures….

    1. Kevin Maudet

      Bonjour Sabrina,
      Merci pour votre retour, et ravi que vous ayez pu récupérer quelques heures acquises lorsque vous étiez dans le privé. C’est une très bonne nouvelle pour les personnes dans votre cas de figure ! Je vais donc mettre à jour mon article, cette information pourrait être précieuse pour des personnes dans une situation similaire à la vôtre.
      Encore merci d’avoir pris le temps de revenir vers moi, c’est très gentil de votre part.
      Belle réussite dans votre futur projet professionnel et bien sûr, à votre disposition pour tout autre question concernant vos droits.
      Bien à vous,
      Kévin

  21. Noémie

    Bonjour,
    Bonjour, merci beaucoup pour cet article très complet car c’est compliqué de s’y retrouver dans la jungle du DIF.
    Je vous expose mon cas, relativement simple, mais avant de faire réclamation auprès de mon ancien employeur, j’aimerais être sûre d’être dans mon bon droit.
    J’ai été employé dans la même entreprise en CDI de 2006 à 2017.
    Déjà grâce aux commentaires précédents, j’ai appris que ma démission en 2017 ne remet pas en cause mes heures de DIF.
    Mon problème est le suivant, durant cet emploi, j’ai eu 3 enfants et ai enchaîné congés maternité et congé parentaux, durant lesquels mes compteurs de bulletins de salaire ont été complètement remis à 0.
    Aujourd’hui, quand j’ai demandé l’attestation qui ne m’a jamais été fournie, on m’indique un solde de 13 heures, solde erroné apparaissant sur mon bulletin de décembre 2014 ….
    Selon moi et après avoir lu que même le congé parental compte pour l’acquisition du DIF, je devrais avoir acquis les 120h. J’ai déjà pour preuve un bulletin de 2011, avant mon départ en congé parental (et remise à 0), mentionnant 96 heures de DIF.
    Ais-je raison ?
    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement,
    Noémie.

    1. Kevin Maudet

      Bonsoir Noémie,
      Merci pour votre commentaire et vos explications bien détaillées !
      En effet, vous êtes dans votre plein droit, et pour preuvre : « Pour le calcul des droits ouverts, les périodes d’absence du salarié, pour un congé maladie, de maternité, d’adoption, de présence parentale, de soutien familial ou pour un congé parental d’éducation, sont intégralement prises en compte. » Source Legifrance, site institutionnel. Si vous n’avez pas eu d’autre motif d’absence prolongée que ceux des congés maternités et parentaux, vous devriez donc avoir sans problème les 120h de DIF compte tenu de vos années travaillées.
      Si votre ancien employeur « ne veut rien n’entendre », je vous invite à contacter directement la Caisse des dépôts qui gère MonCompteFormation. Un conseiller vous aidera dans la récupération de cette attestation DIF.
      Je reste bien sûr à votre disposition pour tout complément d’information.
      Bien à vous,
      Kévin

  22. Noémie

    Merci beaucoup pour votre réponse si rapide.
    Je vais dans un premier temps essayer de faire valoir mes droits auprès de mon ancien employeur, en espérant que cela suffise.
    Encore merci pour votre aide, je ne manquerai pas de venir vous donner des nouvelles.
    Noémie

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